CONDITII CONTRACTUALE PERSOANE JURIDICE
1. Definiții
Client: persoană juridică, PFA sau ONG, care plasează o Comandă și acceptă Termenii si Condițiile înainte de finalizarea comenzii si este autorizată de S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L. să efectueze plata prin ordin de plată, în baza facturii emise, si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor aferente.
Produse și Servicii: bunurile și serviciile menționate în documentele comerciale emise de Vânzător.
Comandă: document electronic sau confirmare comercială ce exprimă intenția Clientului de achiziție. Comenzile pot fi plasate prin platforme online, e-mail sau telefonic. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile si in format electronic prin adaugarea acestora de catre Vanzator in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail.
Vânzător: S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L., J2001002179130, CUI RO14369408
Contract: Comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Produsele și Serviciile iar Clientul este de acord să achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse și Servicii, conform Termenilor si Conditiilor.
Curier: orice persoană de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid și cu care S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L. a încheiat un contract de prestări servicii.
Prețul final include valoarea produselor și costurile de livrare. Prețurile de livrare sunt detaliate separat, si pot exista diferente datorate exclusiv colaboratorilor care presteaza acest serviciu. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.
3. Facturare, plăți, termen de plata
Factura fiscală emisă reprezintă document contractual. Acceptarea Comenzii și/sau efectuarea plății aferente reprezintă confirmarea fermă a faptului că Clientul a citit și a acceptat în totalitate Termenii si Condiții. Plata prin ordin de plată este permisă doar clienților aprobați de Vânzător. În cazul întârzierii la plată, se aplică penalități de 0,3%/zi de întârziere din valoarea sumei restante, calculate până la stingerea integrală a debitului. Valoarea penalităților se poate calcula și aplica peste cuantumul sumei asupra căreia sunt calculate, în limitele permise de legislația comercială din România în raporturile dintre profesioniști. Pe facturile emise de S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L, se va mentiona in mod clar si neechivoc „Conform conditiilor contractuale prezente pe site”.
4. Obligaţiile Clientului
4.1 Să efectueze recepţia calitativă si cantitativa în termenul stabilit de maxim 3zile, în caz contrar, pot apărea limitări ale drepturilor de garanție.
4.2 Să respecte conditiile de depozitare si utilizare a Produselor ce fac obiectul prezentului contract în condiţiile mentionate în instrucţiunile de utilizare.
4.3 Să-şi execute obligaţia de plată a preţului în termenul stabilit
4.4 Să răspundă prin mijloce proprii în cazul în care deteriorarea Produselor a fost cauzată exclusiv din culpa sa.
5. Obligaţiile Vanzatorului
5.1 Să livreze Produsele ce fac obiectul prezentului contract în cantităţile, la termenele şi conform specificatiilor;
5.2 Să furnizeze Clientului documentaţia completă impusă de legislaţia românească în vigoare la data livrării;
5.3 Să remedieze sau înlocuiască produsele defecte în garanție, cu conditia să fi fost utilizate în condiţiile prevazute in instrucţiunile de utilizare.
5.4 Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile Produselor afișate pe site în funcție de fluctuațiile pieței. Modificările de preț nu se vor aplica Comenzilor care au fost deja confirmate electronic de către Vânzător.
6. Garanţie
6.1 Perioada de garanţie diferă în funcţie de tipul Produselor achiziţionate şi se menţionează de Vanzator în certificatul de calitate care însoţeşte fiecare livrare.
6.2 Garanţia pentru Produsele livrate operează în condiţiile de exploatare prevăzute în instrucţiunile de utilizare, nerespectarea acestora ducând la pierderea garanţiei.
S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L nu oferă garanții Clienților:
• După expirarea perioadei pentru care Vânzătorul oferă garanție produsului;
• În cazul în care înlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat;
• Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor vândute, sunt valabile. Drepturile Clienților sunt cele prevăzute în legislația în domeniu. Garanția nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului (uzură normală, utilizare improprie, intervenții neautorizate).
7. Livrarea
Termenul de livrare este de maxim 7 zile de la confirmare. Livrarea se consideră finalizată la predarea către Client. Clientul are obligația de a verifica produsele la recepție și de a menționa eventualele probleme pe AWB, inclusiv poate refuza recepția si poate solicita înlocuirea bunurilor exclusiv în caz de neconformitate cantitativă sau calitativă flagrantă (defecte vizibile).
Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se va face conform opțiunii Clientului, prin Curier sau ridicare personala.
7.1 Condiții de livrare
La solicitarea S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L. sau a Curierului, Clientul va face dovada identității sale, dacă e necesar prin una sau mai multe acte emise de autorități oficiale și va comunica numărul de Comandă atribuit de către Vânzător.
În cazul în care Clientul se află în imposibilitatea recepționării Comenzii în mod personal, Comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării către Curier, a numărului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorată dacă Clientul nu îndeplinește condițiile de mai sus.
Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării Comenzii pe site.
Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va supora taxa de transport aferentă unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectării, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către www.dalgeco.ro, la momentul predării produselor Comandate către Client la adresa selectată de acesta la momentul plasării Comenzii. Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate.
8.1 Condiții generale
Returul produselor conforme nu este acceptat (persoanelor juridice), cu excepția cazurilor aprobate în scris de Vânzător. Cumpărătorul poate refuza recepția sau poate solicita înlocuirea bunurilor exclusiv în caz de neconformitate cantitativă sau calitativă flagrantă (defecte vizibile) notificate în scris Vânzătorului în termen de maximum 3zile de la livrare.
Eventualele defecțiuni sau vicii ascunse ale Produselor, care nu au putut fi descoperite la data livrării prin recepția obișnuită, vor fi notificate Vânzătorului în formă scrisă în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la data constatării lor.Lipsa unei notificări scrise în termenul arătat dă dreptul Vanzatorului de a solicita executarea întocmai şi la termenele stabilite în prezentul contract a obligaţiei de plată a preţului.
8.2 Retur DOA (Dead on arrival)
În eventualitatea în care produsul achiziționat este nefuncțional sau prezintă vicii de fabricație, acesta va fi înlocuit cu un produs funcțional, cu condiția notificării în scris în termen de 3zile de la primirea produsului.
8.3 Metoda de rambursare
S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L va rambursa Clientului contravaloarea produsului, într-un cont bancar specificat de Client, în maxim 14 zile de la data informării făcute de către Client către S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L în ceea ce privește neconformitatea.
S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L va putea amâna rambursarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi conform căreia acesta a fost expediat.
9. Furnizorii
S.C. Dalgeco Confectii Textile S.R.L are contracte de distribuție de echipamente cu producători/ importatori ai mărcilor prezente în site. Furnizorii garantează în privința deținerii tuturor drepturilor de vânzare pe teritoriul României, a calității produselor, a autenticității mărcilor.
10. Prelucrarea datelor cu caracter personal
S.C. Dalgeco Confecții Textile S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.
Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele și prenumele, telefon/fax, adresa (domiciliu/resedința), e-mail, profesie, date de geolocalizare/date de trafic.
Atunci când un Utilizator își creează un cont pe www.dalgeco.ro, va primi comunicări comerciale din partea www.dalgeco.ro doar în măsura în care și-a dat consimțământul expres, selectând opțiunea corespunzătoare.
11. Forță majoră
Părțile nu răspund pentru neexecutare în caz de forță majoră, conform legii.
12. Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă
Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Vanzatorului.
13. Dispoziții finale
Clauzele mentionate in Termenii si Conditiile se aplica tuturor clientilor, exceptie facand doar cei care au mentionat diferit in scris si se considera acceptate in momentul finalizarii comenzii si emiterii facturii fiscale. O copie a Termenilor si Conditiilor comerciale va fi trimisa pe mail, in momentul acceptarii comenzii.
De fiecare data cand comandati pe site vi se va solicita bifarea casutei “ Sunt de acord cu Termenii si Conditiile”, pentru a putea finaliza comanda. Prin aplicarea bifei, se accepta in mod automat Termenii si Conditiile aplicabile. Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile inainte de a da comanda, iar daca aveti orice fel de intrebari referitoare la asta va rugam sa le adresati inainte de plasarea comenzii.